我是MOU,哞是我

為什麼一家企業會想要影響他們的觀眾呢？
因為最終目的將是銷售，這是必要的！社群媒體的影響力可以滿足客戶實際買單之前必定會出現的心理層面需求。
如果最終目的是為了促成銷售，這過程必須不斷測試與調整以滿足客戶需求。

社群影響力的3個關鍵因素：

熟悉感
當一個潛在客戶愈來愈熟悉你的外表和個性，他們會感受到商業行為背後的人性互動。
當他們愈熟悉你的存在，他們就愈容易購買你所販賣的商品或服務。

信任
當你和你的目標受眾建立愈多的信任，你將擁有更多的客戶，直至今日，仍沒有一個銷售概念能超越這個定律。
與其說是建立信任的重要性，更精確來說是你的目標受眾已經厭倦一直被銷售。
當有信任基礎後，他們反而想要且必須與你聯繫，他們會覺得和你買東西是聰明的決定。
因此，絕對不能小看建立信任的威力。

互動
社群媒體提供一個完美的平台，讓企業創造與潛在客戶參與互動的機會，因此更容易發現顧客想要的事物，並且提供產品或服務以滿足所需。獲得客戶的意見、反饋和即時評價的能力，是社群媒體為企業行銷帶來的最大益處。